En Evolum Institute valoramos la satisfacción de nuestros estudiantes y la calidad de nuestros programas. Por ello, hemos establecido la siguiente política de cambios y devoluciones:

1. Inscripción y acceso al contenido

• Una vez confirmada la inscripción y realizado el pago, el alumno recibe acceso inmediato al aula virtual, materiales, clases en vivo (cuando corresponda) y demás beneficios del programa.
• Dado que dicho acceso implica la disponibilidad de contenido académico y descargable, la compra se considera final.

2. Devoluciones

• No se realizan devoluciones de dinero una vez otorgado el acceso al curso o programa, debido a la naturaleza digital y académica de nuestros servicios.
• La única excepción será en casos de error en el proceso de cobro o duplicidad de pago, en cuyo caso se gestionará la devolución correspondiente.

3. Cambios

• El estudiante podrá solicitar cambio de curso o reprogramación únicamente antes del inicio oficial de clases en vivo.
• Una vez iniciadas las sesiones en vivo o habilitado el acceso al contenido, no se aceptan cambios.

4. Casos especiales

• En situaciones excepcionales (problemas médicos, causas de fuerza mayor), el área académica evaluará la posibilidad de otorgar facilidades para reprogramar la matrícula en otra edición o curso equivalente.